Obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují podmínky realizace dodávek zboží firmou Martin Douda, Kamelova 3260/3, Praha 10, 106 00, IČ: 71771883, dále označované jako prodávající.

Předmětem plnění těchto všeobecných obchodních podmínek je přijímání objednávek pomocí internetu a realizace dodávek zboží závazně objednaných kupujícím.

Po výběru zboží, vyplnění kontaktních údajů (pokud nejste registrováni) a odeslání objednávky se Vaše elektronická objednávka stává oboustranně závaznou v okamžiku, kdy rovněž elektronicky (prostřednictvím Internetu) potvrdíme její přijetí a to na e-mailovou adresu, uvedenou v objednávce. Objednané zboží Vám bude dodáno dle dále uvedených dodacích podmínek.

Standardně odesíláme mušky do 14 pracovních dnů s výjimkou sortimentu ze sekcí MUŠKY SKLADEM- IHNED K ODBĚRU a LEVNÉ A STARŠÍ MUŠKY SKLADEM, kdy jsou mušky odesílány do 2-3 pracovních dnů. V případě kombinace objednaných mušek ze sekcí MUŠKY SKLADEM-IHNED K ODBĚRU, LEVNÉ A STARŠÍ MUŠKY SKLADEM a MUŠKY NA OBJEDNÁNÍ platí varianta odesílání do 14 pracovních dnů. Samozřejmě záleží i na poměru mušek z konkrétních sekcí obchodu.

Pokud se zásilka vrátí jako nevyzvednutá, zákazník bude informován a dotázán na opětovné zaslání. V případě, že bude požadovat druhé zaslání objednaného zboží, bude mu naúčtováno další poštovné.

1. Zásilkovna CZ - výdejní místa - 99,00 Kč
2. Zásilkovna CZ - domů - 129,00 Kč
3. Česká pošta v rámci ČR - 140,00 Kč
4. Osobní odběr - 0,00 Kč
5. Zásilkovna SK - výdejní místa - 139,00 Kč
6. Zásilkovna SK - domů - 160,00 Kč 
7. Česká pošta na Slovensko - 260,00 Kč
8. Platba na dobírku - 30,00 Kč
9. Platba v hotovosti - 0,00 Kč
10. Mušky v plastové krabičce - 20,00 Kč
11. Mušky v pytlíčkách - 0,00 Kč
12. Objednávka zboží nad 1500 Kč = Poštovné zdarma

• Poštovní zásilkou - mušky v pytlíčkách

zvolte, pokud máte objednané mušky - u suchých mušek a mušek s nožičkami se nedoporučuje kvůli jejich poškození (pomačkání)

zboží bude doručeno dle Obchodních podmínek prostřednictvím zvoleného dopravce na dodací adresu, kterou jste uvedli v objednávce.

• Poštovní zásilkou - mušky v plastové krabičce - + 20 Kč

zvolte, pokud máte objednané mušky - mušky jsou zapíchané v krabičce

zboží bude doručeno dle Obchodních podmínek prostřednictvím zvoleného dopravce na dodací adresu, kterou jste uvedli v objednávce.

• Dobírkou - zboží Vám bude zasláno na dobírku na adresu, kterou jste uvedli v objednávce.

• Převodem na účet - zvolíte-li tuto možnost, číslo bankovního účtu a číslo variabilního symbolu pro identifikaci Vaší platby obdržíte e-mailem. Platbu je nutné provést před odesláním mušek. A to nejpozději to 5 dnů ode dne obdržení výzvy k platbě.

• Osobní odběr - zvolíte-li tuto možnost, zboží si můžete vyzvednout osobně na kontaktní adrese nebo dle dohody s provozovatelem e-shopu a platba proběhne v hotovosti.

Zboží zakoupené v našem internetovém obchodě lze dle zákona vrátit do 14 dnů bez udání důvodů, pokud jsou splněny následující podmínky: vrácené zboží musí být nepoškozené

• pokud bylo vrácené zboží zabaleno do speciálního obalu, musí být nerozbalené,
• vrácené zboží musí být s kompletním příslušenstvím, se kterým bylo dodáno
• vrácené zboží musí být se všemi doklady, které spolu s ním byly odeslány – záruční list, manuál atd.

Pro zboží zakoupené v našem internetovém obchodě platí bez výjimky zákonem daná záruční lhůta.

Plně také odpovídáme za výrobní vady a případné škody vzniklé při dodání zboží. Kupující je povinen bezprostředně po převzetí zakázky zkontrolovat její obsah, zda je v souladu s přiloženým dodacím listem či položkovou fakturou. V případě nesouladu může tuto zásilku odmítnout. V případě, že reklamace dodávky nebude učiněna nejpozději do 7. pracovního dne, považuje se za odsouhlasenou. Reklamace bude poté vyřízena nejpozději do 7 pracovních dnů. V případě nepřevzetí zásilky musí být vrácen i daňový doklad.

Reklamační adresa a osoba pověřená vyřizováním reklamací Martin Douda

Kamelova 3260/3

Praha 10, 106 00

kont. osoba: Martin Douda, umelemusky@volny.cz, telefon - 602226210

Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Martin Douda, Kamelova 3260/3, Praha 10, 106 00, IČ: 71771883 (dále jen: „správce“).

Kontaktní údaje správce jsou:

adresa:

Martin Douda, Kamelova 3260/3, Praha 10, 106 00

email: umelemusky(zavinac)volny.cz

telefon: +420602226210

Osobními údaji se rozumí informace o identifikované osobě, tedy jméno a příjmení, adresa bydliště, fakturační a dodací adresa, identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo, síťový identifikátor. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.

Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Účelem zpracování osobních údajů je vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit.

Doba uchovávání údajů

Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu).

Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

Příjemci osobních údajů jsou osoby podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy a zajišťující služby provozování e-shopu (PHPshop.cz) a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu.

Správce nemá v úmyslu použít osobní údaje pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů.

Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje pro účely marketingu.

Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.

Vaše práva

Za podmínek stanovených v GDPR máte:

• právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR
• právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR
• právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR
• právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR
• právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR
• právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. III těchto podmínek.

Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaší právo na ochranu osobních údajů.

Podmínky zabezpečení osobních údajů

Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě.

Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře pro odeslání objednávky. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře také potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek zveřejní na svých internetových stránkách.